- FRAIS D’EXPEDITION
- Livraison en France Métropolitaine :
- gratuit à partir de 100€,
- participation de 10€ en dessous de 100€ d’achat
- Livraison en Union Européenne :
- En dessous de 100€ d’achat participation forfaitaire de 20€
- Au-dessus de 100€ d’achat, participation forfaitaire de 10€
- USA, Canada : participation forfaitaire de 20€
- DOM-TOM, Australie, Japon, et autres pays : participation forfaitaire de 30€
LIVRAISON
Nous allons vous livrer selon les modalités que vous aurez choisies au moment de votre commande, à savoir :
A domicile : veillez à bien vérifier votre adresse. Si vous avez fait une erreur, nous vous livrerons à nouveau, mais vous devrez re-payer les frais de livraison L
Si vous êtes absent ou s’il est impossible de livrer le colis à l'adresse de livraison indiquée : un avis de passage sera laissé, indiquant les modalités de récupération.
Nous utilisons les services de Fedex pour expédier votre commande dès réception. Les tarifs et délais de livraison dépendent de la taille de votre colis et de votre pays de livraison et s’affichent au moment de votre commande.
- A L’OUVERTURE DU COLIS
Voilà ce qu’il faut faire :
Si le colis est livré ouvert ou endommagé : il convient d’émettre des réserves auprès du transporteur lors de sa remise et de nous prévenir (contact@fil-fog.com) le plus vite possible, afin que nous puissions nous rapprocher du transporteur.
Si le colis est livré non ouvert mais est incomplet, ce qui peut arriver malgré le grand soin apporté à la préparation des commandes, là aussi prévenez nous (contact@fil-fog.com) et nous compléterons l’envoi.
Si le colis n’est pas reçu, merci de nous contacter (contact fil-fog.com) en indiquant votre n° de commande, afin que nous puissions le rechercher
- FRAIS D’EXPEDITION
- Livraison gratuite en France Métropolitaine à partir de 100€, participation forfaitaire de 10€ en dessous de 100€ d’achat
- Livraison en Union Européenne :
En dessous de 100€ d’achat participation forfaitaire de 20€Au-dessus de 100€ d’achat, participation forfaitaire de 10€
- USA, Canada : participation forfaitaire de 20€
- DOM-TOM, Australie, Japon, et autres pays : participation forfaitaire de 30€